Fraktpolicy

Levering

Av logistiske årsaker kan enkelte varer i samme bestilling sendes separat. Det betyr at du kan få produktene dine levert i flere ulike pakker. For å sikre en korrekt og rask levering ber vi deg kontrollere at du oppgir riktig leveringsadresse i kassen.

Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for pakker som forsvinner fordi kunden har oppgitt en ufullstendig eller feil adresse. Det er derfor viktig at du kontrollerer leveringsopplysningene dine for å unngå leveringsproblemer.

I kassen kan du velge fraktmetode, inkludert et kostnadsfritt alternativ som innebærer at produktet sendes fra en leverandør utenfor landet.

Vår normale behandlingstid er 2–5 virkedager fra bestillingen er lagt inn. Etter at bestillingen er behandlet, er estimert leveringstid 5–9 virkedager. Leveringstidene er estimater, og vi kan ikke garantere en spesifikk leveringsdato.

Når bestillingen din er behandlet, oppretter vi et sporingsnummer som sendes til deg på e-post sammen med en leveringsbekreftelse. Hvis du ikke har mottatt sporingsnummeret ditt innen fem virkedager, ber vi deg kontakte oss på contact@beautyathome.shop og oppgi bestillingsnummeret ditt.

Vi bestreber oss på å levere bestillingen din så raskt som mulig. Uforutsette hendelser kan likevel føre til forsinkelser, for eksempel offentlige eller nasjonale helligdager, naturkatastrofer, streiker innen fly- eller bakketransport eller andre hendelser utenfor vår kontroll.

Hvis leveringen tar lengre tid enn 45 virkedager, tilbyr vi full refusjon.

Du kan være trygg på at vi jobber for å innfri eller overgå forventningene dine til leveringen. Teamet vårt gjør alltid sitt beste for å levere produktene dine innen eller før estimert leveringstid.

Hvis du har spørsmål eller lurer på noe om leveringsprosessen vår, er du velkommen til å kontakte oss på contact@beautyathome.shop. Oppgi gjerne bestillingsnummeret ditt, så kan vi hjelpe deg så raskt som mulig.